20220228_153153_6727

นโยบายและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน

ความยั่งยืนของ OR

           OR กำหนดกรอบกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ (OR Strategic Framework) ภายใต้วิสัยทัศน์ “Empowering All Toward Inclusive Growth : OR เติมเต็มโอกาส เพื่อทุกการเติบโต ร่วมกัน” โดยนำประเด็นสำคัญขององค์กร มาเป็นหนึ่งในข้อมูลที่ใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร ทั้งนี้ด้วยเจตนารมณ์ในการดำเนินธุรกิจที่เชื่อมั่นเสมอว่า โอกาสในการเติบโตสู่ความสำเร็จ โอกาสในการเติบโตสู่คุณภาพชีวิตที่ดี และโอกาสในการเติบโตร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมที่อุดมสมบูรณ์ เป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการควบคู่ไปด้วยกัน กรอบกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจของ OR จึงให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และการเติบโตทางเศรษฐกิจ เพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสียอย่างสมดุล ทั้งนี้ OR ได้กำหนดเป้าหมายองค์กรในปี 2573 หรือ OR 2030 Goals ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ โดยครอบคลุมการดำเนินงานใน 3 มิติ ประกอบด้วย มิติสิ่งแวดล้อม (Planet) มิติสังคม (People) และมิติเศรษฐกิจ (Performance) ดังนี้

           นอกเหนือจากนั้น ในปี 2566 OR กำหนดแนวคิดการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนผ่าน SDG ในแบบฉบับของ OR ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสที่จะเติบโตเคียงข้างชุมชน เศรษฐกิจ และ สังคม เพื่อตอบโจทย์เป้าหมาย OR 2030 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย OR SDG ประกอบด้วย

     S – SMALL โอกาสเพื่อคนตัวเล็ก (Opportunities for Communities)

     D – DIVERSIFIED โอกาสเพื่อการเติบโตทุกรูปแบบ (More Products and Services) 

     G – GREEN โอกาสเพื่อสังคมสะอาด (Low Carbon Business Areas)

โครงสร้าง และแนวทางการบริหารจัดการด้านความยั่งยืนของ

ORGRI2-13

           OR กำหนดนโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืน เพื่อเป็นกรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนขององค์กร ในการบรรลุเป้าหมายในด้านการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สร้างความตระหนักด้านความยั่งยืนให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องตลอดห่วงโซ่คุณค่าของ OR  ส่งเสริมการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยี และยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชน โดยได้จัดตั้งคณะกรรมการบริหารความร่วมมือสู่การดำเนินธุรกิจและการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Committee) ซึ่งมีรองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านกลยุทธ์องค์กร และความยั่งยืน เป็นประธานกรรมการ และมีผู้บริหารจากทุกหน่วยธุรกิจ ครอบคลุมทุกขอบเขตงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมเป็นคณะกรรมการฯ โดยคณะกรรมการฯ มีหน้าที่ให้ความเห็นชอบแผนกลยุทธ์ แผนธุรกิจ และแผนปฏิบัติการด้านความยั่งยืนของ OR และต้องสอดคล้องกับนโยบายของกลุ่ม ปตท. มาตรฐานด้านการบริหารความยั่งยืนองค์กรในระดับประเทศ และระดับสากล พิจารณาให้ความเห็นชอบและทบทวนประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนของ OR ผลักดันการดำเนินงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามกลยุทธ์ความยั่งยืน พิจารณาให้ความเห็นชอบรายงานความยั่งยืนประจำปีของ OR รวมถึงรายงานความคืบหน้าการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของ OR ต่อคณะกรรมการจัดการบริษัท (OR Management Committee: ORMC) และ คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการพัฒนาอย่างยั่งยืน   (OR Corporate Governance and Sustainability Committee: ORCGS) ทุก 3 เดือน นอกจากนี้ OR ได้มอบหมายให้ ฝ่ายบริหารความยั่งยืน และคุณภาพ ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม (บยญ.) เป็นหน่วยงานหลักในการขับเคลื่อนการดำเนินงานด้านความยั่งยืนขององค์กร

กลยุทธ์ด้านความยั่งยืน

           OR กำหนดกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนขององค์กร เพื่อให้การดำเนินธุรกิจของ OR เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน โดยคำนึงถึงสังคม ชุมชน และทรัพยากรสิ่งแวดล้อม ซึ่งมีแนวทางการดำเนินกลยุทธ์ดังต่อไปนี้

Healthy Environment ดำเนินธุรกิจโดยตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งแวดล้อมและคำนึงถึงการใช้ทรัพยากรให้เกิดความคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

    เป้าหมายความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2573 (2030) และการปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2593 (2050)

  1. การผลิตและการบริโภคที่ยั่งยืน (Responsible Production and Consumption) ส่งเสริมความตระหนักในการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างคุ้มค่า โดยผลักดันให้เกิดการผลิตและการบริโภคที่คำนึงถึงวัฏจักรคุณค่า (Value Cycle) ตั้งแต่กระบวนการเริ่มต้นผลิตไปถึงการบริหารจัดการของเสียหลังการอุปโภคและบริโภค
    • ลดปริมาณของเสียแต่ละประเภท ได้แก่ Operation Waste, Packaging Waste และ Food Waste
    • การกำจัดของเสียอันตรายและไม่อันตรายจากสถานปฏิบัติการโดยการฝังกลบเป็นศูนย์
  2. พลังงานและสาธารณูปโภค (Energy and Utilities) ส่งเสริมการใช้พลังงานอย่างรู้คุณค่า สนับสนุนการใช้พลังงานหมุนเวียน และพัฒนาพลังงานและสาธารณูปโภคที่เป็นมิตรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
    • เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน 1/3 ภายในปี 2573 (2030) โดยการลดการใช้พลังงาน การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ และการเพิ่มการใช้พลังงานหมุนเวียนในสถานปฏิบัติการ เช่น การติดตั้ง Solar Rooftop รวม 20.044 MWp ภายในปี 2573 (2030)
  3. การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Change) ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และเพิ่มการดูดซับคารฐอนเพื่อชะลอการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ 
    • ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก โดยสนับสนุนส่งเสริมการใช้พลังงานหมุนเวียน
    • การดูดซับคาร์บอนโดยการปลูกป่าทั้งสิ้น 10,000 ไร่ ภายในปี 2573 (2030)

Living Community ตระหนักถึงความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม โดยการสร้างโอกาสและความเท่าเทียมพร้อมกับยกระดับคุณภาพชีวิตของ สังคมและชุมชน

     เป้าหมายยกระดับคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ของชุมชนครอบคลุมทั้งในพื้นที่ธุรกิจ และชุมชนรอบพื้นที่ธุรกิจ > 17,000 ชุมชน หรือมากกว่า 12 ล้านชีวิต

  1. การพัฒนามาตรฐานการครองชีพและชุมชน (Living Standard and Community Development) ส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนามาตรฐานคุณภาพชีวิตของผู้มีส่วนได้เสียในชุมชน
      • มูลค่าการตอบแทนทางสังคมจากโครงการทางสังคม (Social Return on Investment: SROI)
  2. สุขภาพและความปลอดภัย (Health and Safety) ดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร ที่ได้รับผลกระทบจากกิจกรรมทางธุรกิจทั้งทางตรงและทางอ้อม
      • จำนวนอุบัติเหตุถึงขั้นหยุดงานเป็นศูนย์
      • จำนวนคนที่มีสุขอนามัยที่ดีขึ้นและได้รับความปลอดภัยในธุรกิจ OR
  3. การยอมรับจากสังคมให้ดำเนินธุรกิจ (Social License to Operate) เสริมสร้างความไว้วางใจจากสังคมและชุมชน ทำให้ได้รับการต้อนรับ ยอมรับและสนับสนุนแบรนด์ในการทำกิจกรรมทางธุรกิจต่าง ๆ
      • Net Promotor Score – ระดับยอดเยี่ยม

Economic Prosperity การดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ ซึ่งสามารถสร้างการเติบโตของธุรกิจ อาชีพ และกระจายความมั่นคงสู่ผู้มีส่วนได้เสีย ได้แก่ คู่ค้า ผู้ถือหุ้น ผู้ประกอบการขนาดย่อม พนักงาน และชุมชน

    เป้าหมายสร้างการเติบโต อาชีพ และกระจายความมั่งคั่งสู่คู่ค้า ผู้ถือหุ้น ผู้ประกอบการขนาดย่อม พนักงาน > 1,000,000 ราย  

  1. การกระจายความมั่งคั่ง (Wealth Distribution) สร้างความมั่นคงและการเติบโตทางรายได้โดยการยกระดับเศรษฐกิจให้กับชุมชน สังคม ผ่านการกระจายรายได้ อาทิ การจ้างงาน การสนับสนุนสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ตลอดจนการพัฒนาแหล่งชุมชนให้เป็นพื้นที่สำคัญและน่าดึงดูดทางเศรษฐกิจ
    • รายได้ที่คู่ค้า ลูกจ้าง และพนักงานต่อคนได้รับ
  2. นวัตกรรมและเทคโนโลยีสำหรับทุกคน (Innovation and Technology for All) ส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรม และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลาย และสามารถนำมาปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตอย่างเหมาะสม
    • จำนวนผู้บริโภคที่ใช้งาน Digital Platform ของ OR 14 ล้านราย ภายในปี 2573 (2030)
    • สัดส่วนคู่ค้าที่ใช้ประโยชน์จาก Digital Platform หรือ Digital Solution ของ OR 100% ภายในปี 2573 (2030)
  3. ความสามารถในการร่วมมือ (Collaborativeness) ส่งเสริมความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้เสียในระยะสั้น และระยะยาว เพื่อร่วมผลักดันให้เกิดการเติบโตและสร้างความสัมพันธ์อันดีให้แก่ผู้คนในระบบนิเวศ
    • สัดส่วนผลการดำเนินงานรวมของ OR ที่มาจากพันธมิตร (บริษัทที่ OR ไปร่วมลงทุน): >50% by 2030

แนวทางการบริหารจัดการด้านความยั่งยืนองค์กร

           OR ระบุประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนขององค์กร เพื่อกำหนดทิศทางในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน และบูรณาการกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนในการดำเนินงานของทุกหน่วยธุรกิจ ควบคู่ไปกับการสร้างความตระหนักด้านความยั่งยืนให้แก่พนักงาน ผู้แทนจำหน่าย และคู่ค้า เป็นต้น

          OR มีการทบทวน ระบุ และจัดลำดับประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนขององค์กรอีกครั้งในปี 2566 โดยพิจารณาทั้งแนวโน้มความยั่งยืนของโลก และผลกระทบที่ผู้มีส่วนได้เสียอาจจะได้รับจากกิจกรรมของ OR รวมถึงผลกระทบทางด้านการเงินของ OR จากประเด็นต่าง ๆ  ซึ่งได้จากการสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญ เพื่อนำมากำหนดแนวทางการบริหารจัดการความยั่งยืน พร้อมทั้งมีการรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานตามเป้าหมายที่กำหนดของแต่ละประเด็นสำคัญ เพื่อเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารของทุกหน่วยธุรกิจเพื่อเสนอแนะประเด็นที่ควรปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนที่โดดเด่นของ OR ในปี 2566

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

1. นโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืน