OR มีการจัดทำคู่มือระบบการจัดการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยและสื่อสารไปยังทุกหน่วยธุรกิจ รวมถึงบริษัทในกลุ่มเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการนั้นมีประสิทธิภาพ เพียงพอ ต่อเนื่องและสอดคล้องกับ OR QSHE policy นอกจากนี้ OR ได้ดำเนินการจัดทำระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management System : BCMS) โดยมีการตรวจประเมินโดยหน่วยงานภายนอก (External Audit) และการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) ปีละ 1 ครั้ง โดยกระบวนการตรวจประเมินภายใน (Internal Audit) นั้นมีการแต่งตั้งผู้ตรวจประเมินภายใน (Internal Auditor) เพื่อจัดทำแผนการตรวจประเมินประจำปี และมีการจัดเก็บผลการตรวจประเมินในระบบ Management System Audit การตรวจติดตามภายในระบบ QSHE รวมถึงนำผลการตรวจประเมินฯ มาวิเคราะห์สมรรถนะของระบบการจัดการเพื่อทำการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการต่าง ๆ ในทุก ๆ สถานประกอบการของ OR รวมถึงการทบทวนผลการดำเนินงานที่ช่วยลดความเสี่ยงต่อสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานตามเป้าหมายที่กำหนดขึ้น

          ระบบความปลอดภัยในการขนส่ง (Safety System in Transportation)

          การขนส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม ซึ่งดำเนินการโดยคู่ค้านั้น เป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงทั้งในด้านความปลอดภัย และความเสี่ยงต่อการเกิดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน OR จึงกำหนดมาตรการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดสำหรับกิจกรรมดังกล่าว ได้แก่ การใช้ระบบควบคุมและติดตามการขนส่ง (In-Vehicle Monitoring System : IVMS) กับรถขนส่งในสัญญาของ OR  ซึ่งประกอบด้วยการติดตั้งระบบบันทึกข้อมูลการเดินทางของรถขนส่ง (GPS) ระบบกล้อง CCTV เพื่อใช้ในการบันทึกภาพการเดินรถตลอดการขนส่ง โดยทำการเก็บข้อมูลที่บันทึกไว้ให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้อย่างน้อย 7 วัน มีการกำหนดให้รถขนส่งติดตั้งอุปกรณ์ดับเพลิง และการควบคุมการหกรั่วไหลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินตามที่กฎหมายกำหนด  รวมถึงกำหนดให้มีการแจ้งเตือนหากมีการขับขี่ที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของ OR นอกจากนี้ OR มีการประเมินการบริหารงานของคู่ค้า ตามแนวทางการบริหารจัดการความปลอดภัยในการขนส่ง (Road Safety Management Guideline) ของกลุ่ม ปตท. เป็นประจำทุกปี เพื่อมุ่งเน้นให้เกิดความตระหนักด้านความปลอดภัย เพื่อไม่ให้เกิดความสูญเสียจากอุบัติเหตุจากการขนส่ง ทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สิน อันเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมอีกทางหนึ่งด้วย

          ในส่วนของการบริหารการขนส่งผลิตภัณฑ์หล่อลื่น ซึ่งดำเนินการโดยส่วนบริหารการขนส่งหล่อลื่นได้มีการตรวจติดตามเป็นประจำทุกปี เพื่อรักษาการดำเนินงานให้เป็นไปตามระบบและมาตรฐานของข้อกำหนด อีกทั้งหน่วยงานได้ดำเนินการประเมินคู่ค้าผู้ทำการขนส่งสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานของคู่ค้าเป็นไปตามมาตรฐานที่ OR กำหนดไว้ โดยการตรวจประเมินคู่ค้าดังกล่าวแบ่งเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่

1. การประเมินผลการปฏิบัติงานของคู่ค้า (รายเดือน)
2. การประเมินผลด้านความปลอดภัยและกฎหมาย
3. การประเมินผลการบริหารงานของคู่ค้า (Management Audit) ตามแนวทางของปลุ่ม ปตท.

          ทั้งนี้ OR จะสรุปรวมผลประเมินการปฏิบัติงานเป็นรายไตรมาสและรายปี โดยหากผู้รับจ้างขนส่งมีผลประเมินไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่ OR กำหนด จะมีการดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญาและมาตรการของ OR

          สำหรับมาตรการด้านความปลอดภัยในการขนส่งทางเรือ เรือขนส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมที่เข้ามาทำการขนส่งผลิตภัณฑ์กับ OR ต้องผ่านขั้นตอนในการตรวจประเมินเรือของกลุ่ม ปตท. ดังนี้

1. การตรวจเรือ (Inspection) จากผู้ตรวจประเมินเรือที่ได้รับการรับรองจาก OCIMF (Oil Companies International Marine Forum)
2. การประเมินเรือ (Vetting) โดย PTT Group Marine Expertise ซึ่งใช้ผลจากการตรวจเรือมาประเมินกับ Marine Environmental and Safety Criteria โดยขั้นตอนทั้งหมดของระบบตรวจประเมินเรือจะถูกบันทึกในระบบ Web Marine Quality Assurance Program

          และในส่วนของการประเมินผลการบริหารงานของผู้ขนส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมทางเรือ OR ได้นำเครื่องมือ Tanker Management and Self-Assessment (TMSA) ของ OCIMF มาเป็นส่วนหนึ่งในการประเมินผลการปฏิบัติงานของคู่ค้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการขนส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมทางเรือ และยกระดับมาตรฐานในการปฏิบัติงานของผู้ขนส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมทางเรือของ OR ให้เทียบเคียงกับมาตรฐานสากล