- หน้าหลัก
- >
- ความยั่งยืน
- >
- Highlight: นวัตกรรมและเทคโนโลยีสำหรับทุกคน
Highlight: นวัตกรรมและเทคโนโลยีสำหรับทุกคน
การขับเคลื่อนธุรกิจ
ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการขับเคลื่อนธุรกิจ การแข่งขันและโอกาสในการเติบโตจึงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและก้าวกระโดด หลากหลายธุรกิจล้วนแล้วแต่พัฒนาและนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีอันมีประโยชน์มาใช้ขับเคลื่อนการดำเนินงาน ลดขั้นตอน ระยะเวลา รวมไปถึงต้นทุน อีกทั้งแสวงหาโอกาสในการเติบโต
OR จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีที่คำนึงถึงผู้คนและสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยนำนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ และกำหนดวิธีการดำเนินธุรกิจใหม่ ๆ ควบคู่ไปกับการออกผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคให้ได้สูงสุด สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงาน ‘OR SDG’ ประกอบด้วย S:SMALL โอกาสเพื่อคนตัวเล็กผ่านการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการยกระดับคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ของชุมชน, D:DIVERSIFIED โอกาสเพื่อการเติบโตทุกรูปแบบ ผ่านศักยภาพของ OR ที่จะเป็น Platform ในการกระจายโอกาสทางธุรกิจที่หลากหลายและครอบคลุม พร้อมเติบโตไปด้วยกัน, G:GREEN โอกาสเพื่อสังคมสะอาดผ่านการส่งเสริมธุรกิจทุกประเภทของ OR ให้เป็นธุรกิจสีเขียว เพื่อสนับสนุนให้เกิดสังคมคาร์บอนต่ำอย่างยั่งยืน
เป้าหมายด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีเป็นหนี่งในเป้าหมายองค์กรที่ถูกระบุอยู่ในตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กร (Corporate KPI) รวมถึงผนวกอยู่ในตัวชี้วัดของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO KPI) โดยมีรายละเอียดตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- Digital Driven Organization (ผ่าน Digital Platform และ Digital Infrastructure)
- New Business Investment
โอกาสและความท้าทาย
นวัตกรรมและเทคโนโลยีรูปแบบใหม่ที่เกิดขึ้น (Disruptive Technology) และการพฤติกรรมของผู้บริโภคและผู้มีส่วนได้เสียที่เปลี่ยนแปลงไปมีส่วนสำคัญในการกระตุ้นให้ทุกธุรกิจปรับตัวและสร้างนวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มให้ได้รับความสะดวกสบาย มีสินค้าและบริการที่หลากหลาย นอกจากนี้ผู้บริโภคยังให้ความสำคัญกับคุณค่าของสินค้าและบริการมากขึ้น ดังนั้นหากธุรกิจไม่สามารถปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ อาจส่งผลต่อสถานะทางการเงินในอนาคตและกลายเป็นความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจได้
กลยุทธ์การดำเนินงาน
OR มีความมุ่งมั่นในการเป็น Digital Driven Organization โดยมีการอบรมหลักสูตรด้านดิจิทัล (Digital Competency) เพื่อส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพของพนักงานในองค์กร ทั้งในด้านกรอบความคิด (Mindset) ความรู้ (Knowledge) และทักษะ (Skills) รวมถึงมีแผนการดำเนินงาน Digital Transformation ต่าง ๆ เช่น การสร้างและปรับปรุง Digital Infrastructure สำหรับการดำเนินธุรกิจ การพัฒนา Digital Platform เพื่อสนับสนุนการให้บริการรูปแบบ Online to Offline (O2O) การใช้ Digital Technology เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันให้ดียิ่งขึ้น เป็นต้น
OR ยังแสวงหาโอกาส ผลักดัน และเร่งการสร้างธุรกิจใหม่ ๆ (New Business Investment) ที่ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีรูปแบบใหม่ที่เกิดขึ้น รวมถึงการสร้างต้นแบบ (Prototype) นวัตกรรมเชิงพาณิชย์เพื่อทดสอบการตอบสนองความต้องการของลูกค้า การแก้ไขปัญหาสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ก่อนขยายผลเป็นธุรกิจใหม่ต่อไป
นอกจากนี้ OR มีการลงทุนในรูปแบบ Corporate Venture Capital (CVC) ทั้งลงทุนผ่านกองทุน Venture Capital และการลงทุนโดยตรงใน Startup โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ OR เข้าถึงเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่าง ๆ ที่สามารถนำมาสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ ในระบบนิเวศของ OR ในปัจจุบัน หรือการพัฒนาต่อยอดสู่ธุรกิจใหม่สำหรับ OR ในอนาคต ควบคู่กับการสร้างผลตอบแทนทางการเงินจากการลงทุนในระดับที่ทำให้ port การลงทุนใน CVC ของ OR มีเงินหมุนเวียนสำหรับการลงทุนได้เบ็ดเสร็จในตัวเอง (Financial Self-sustainability) อีกด้วย
เป้าหมายระยะยาว (Long-term Target)
โครงการและผลการดำเนินงานที่โดดเด่น ในปี 2566
xplORe ดิจิทัลแพลตฟอร์มหลักของ OR
Digital to Revenue เป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของ OR แอปพลิเคชัน xplORe จึงถูกพัฒนาขึ้นให้เป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มหลักของ OR เพื่อรวมศูนย์การส่งมอบประสบการณ์ที่ดีอย่างไร้รอยต่อให้กับลูกค้า ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ส่งต่อธุรกรรมจากออนไลน์แพลตฟอร์มไปยังร้านค้าของกลุ่ม OR และพันธมิตรบนโลกออฟไลน์ (O2O: Online to Offline) เช่น พีทีที สเตชั่น ฟิต ออโต้ คาเฟ่อเมซอน จิฟฟี่ โอ้กะจู๋ เป็นต้น OR เปิดตัวแอปพลิเคชัน xplORe อย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม 2566 เริ่มให้บริการด้วยฟีเจอร์พื้นฐานและมีการรวมแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ OR ที่ทำหน้าที่ส่งมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวเนื่องกันให้เข้ามาให้บริการบน xplORe เช่น บลูการ์ด บลูคอนเนค ฯลฯ และมีแผนงานในการพัฒนาฟีเจอร์อื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อดึงดูดและสร้างความน่าสนใจให้กับแพลตฟอร์ม รวมถึงการพัฒนาศักยภาพของฟีเจอร์พื้นฐานที่มีอยู่ในปัจจุบันให้มีขีดความสามารถสูงขึ้น ปัจจุบัน xplORe มุ่งเน้นการตอบโจทย์ลูกค้าในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจที่ OR มีความชำนาญ และในอนาคตจะขยายขอบข่ายการให้บริการไปยังกลุ่มอุตสาหกรรมเป้าหมายของ OR อาทิ ธุรกิจไลฟ์สไตล์ ท่องเที่ยว สุขภาพและความงาม ฯลฯ นอกจากนี้ xplORe ยังกำหนดแผนงานในการมุ่งสู่การทำ Data Monetization เพื่อร่วมผลักดันกลยุทธ์ Digital to Revenue ในภาพรวมของ OR ให้บรรลุเป้าหมายอีกด้วย
ฟีเจอร์หลักของ xplORe
- Deal: คูปองส่วนลดราคาพิเศษจากร้านค้าจากร้านค้าแบรนด์ OR และพันธมิตร
- Pass: ตั๋วกิจกรรมและความบันเทิงต่างๆ
- Reservation: จองตั๋วคอนเสิร์ต จองคิวร้านอาหาร จากคู่ค้าพันธมิตร
- Searching: ค้นหาสถานีบริการ PTT Station พร้อมแจ้งราคาน้ำมัน
- Mission: ร่วมทำภารกิจด้วยกิจกรรมที่หลากหลาก พร้อมรับคะแนน หรือรางวัลสุดพิเศษ
- Wallet: กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ใช้จ่ายเงินได้ทั้งร้านค้าในเครือ OR และร้านค้าพันธมิตร ที่รองรับการชำระเงินในรูปแบบ Thai QR
- Reward: สะสมคะแนน Blue Card และใช้คะแนนแลกสิทธิพิเศษจากร้านค้าชั้นนำ โอนคะแนน ลุ้นรางวัล แลกคะแนนร่วมกิจกรรม/ แลกรับของรางวัลมากมาย
ผลลัพธ์และประโยชน์ของโครงการ
- เพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าและสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับ OR ที่ดียิ่งขึ้น
- ปริมาณการซื้อสินค้าผ่าน xplORe ที่ถูกส่งไปยังร้านค้าแบบออฟไลน์ของ OR เพิ่มมากขึ้น
- ลูกค้าใหม่ที่สมัครเป็นสมาชิก xplORe มีการใช้จ่ายทั้งในแพลตฟอร์ม xplORe และร้านค้าออฟไลน์ของ OR
- เป็นช่องทางสร้างรายได้ใหม่ของ OR
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน ในปี 2566
ตัวชี้วัดสำคัญ | ผลการดำเนินงาน | เป้าหมายปี 2566 | เป้าหมายปี 2573 | |||
2563 | 2564 | 2565 | 2566 | |||
จำนวนผู้บริโภคที่ใช้งาน Digital Platform (สะสม) | ยังไม่เริ่มดำเนินการ | ยังไม่เริ่มดำเนินการ | ยังไม่เริ่มดำเนินการ | 0.54 ล้านราย | 0.8 ล้านราย | 14 ล้านราย |
*เริ่มดำเนินการปี 2566 (เปิดตัวแอพพลิเคชั่นอย่างเป็นทางการ) จึงไม่มีผลการดำเนินงานปี 2563-2565
ORZON Ventures
ORZON Ventures คือ กองทุน Venture Capital ที่จัดตั้งขึ้นโดยความร่วมมือของ OR และ 500 Global มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหาโอกาสการลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพด้าน Mobility & Lifestyle ที่มีศักยภาพทั้งในประเทศไทยและกลุ่มประเทศอาเซียน เพื่อให้ OR เข้าถึงเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่าง ๆ ที่สามารถนำมาสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ ในระบบนิเวศของ OR ในปัจจุบัน หรือการพัฒนาต่อยอดสู่ธุรกิจใหม่สำหรับ OR ในอนาคต รวมทั้งยกระดับในการสร้างและส่งเสริมธุรกิจสตาร์ทอัพผ่านการสนับสนุนจาก OR ด้วยความมุ่งหวังว่าการสร้างพันธมิตรและการพัฒนาธุรกิจใหม่ ๆ ร่วมกันจะช่วยให้ธุรกิจและประเทศสามารถเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน
โดยกองทุนนี้มีทีมงาน “500 Global” ที่มีความเชี่ยวชาญด้านสตาร์ทอัพเป็นผู้บริหารกองทุน ศึกษารายละเอียดของ ORZON Ventures เพิ่มเติม ได้ที่ https://www.orzon.ventures/
ทั้งนี้ ในปี 2566 ที่ผ่านมา ORZON Ventures ได้ลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพเพิ่มเติม อาทิ
APX (Asia Pallet Express) แพลตฟอร์มการขนส่งที่ทันสมัยด้วยบริการขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคัน หรือ Less-than-Truckload (LTL) โดย APX มีเป้าหมายที่จะสร้างเครือข่ายขนส่งทางถนนที่เชื่อมต่อกันในประเทศไทย และภูมิภาคอาเซียน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง ลดการปล่อยก๊าซ CO2 และจำนวนรถบรรทุกบนท้องถนนในระยะยาว อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Link APX ระดมทุน ORZON Ventures รอบ Pre-Series A มุ่งเป้าพัฒนาโซลูชันการขนส่งทางรถบรรทุก พร้อมบุกตลาด SEA (pttor.com)
SLEEK EV แบรนด์ชั้นนำในการผลิตรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าสัญชาติไทย – สิงคโปร์ ซึ่งมีแนวทางการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างยั่งยืนในราคาที่เอื้อมถึงได้ภายใต้แนวคิด ‘Sustainability must be affordable’ โดย SLEEK EV ตั้งใจจะเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ยานยนต์ไฟฟ้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งนี้ รถจักรยานยนต์ถือเป็นยานพาหนะที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่าย และสามารถเปลี่ยนไปใช้พลังงานไฟฟ้าได้ง่าย ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนให้การใช้ EV เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในประเทศไทยได้เร็วยิ่งขึ้น อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Link
- ORZON Ventures ประกาศลงทุนใน SLEEK EV ตั้งเป้า ขยายการผลิต ขับเคลื่อนวงการมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าสู่ระดับภูมิภาค (คลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติม)
- OR จับมือ SLEEK EV ศึกษาโอกาสทางธุรกิจในรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า พร้อมพัฒนาความร่วมมือการใช้ยานยนต์ไฟฟ้า ตอบโจทย์สังคม สิ่งแวดล้อม (คลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติม)
โอบอ้อมคลินิก
ในปี 2566 OR – สปสช. – คลิกนิก (Clicknic) ร่วมกันเปิดโครงการต้นแบบ (Prototype) “โอบอ้อมคลินิก” คลินิกการพยาบาลและการผดุงครรภ์ในพีทีที สเตชั่น ตอบโจทย์แนวคิดให้บริการด้านสาธารณสุขรูปแบบใหม่ ผนวกเข้ากับการให้บริการพบแพทย์ทางไกล(Telemedicine) เพื่อยกระดับการให้บริการด้านสุขภาพ และเพิ่มโอกาสการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพขั้นพื้นฐานในประเทศ โดยเปิดให้บริการ “โอบอ้อมคลินิก” แห่งแรกภายในพื้นที่สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น สาขาหนองแขม กรุงเทพมหานคร
OR ต้องการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านสาธารณสุขของประเทศ โดยใช้จุดแข็งของเครือข่าย พีทีที สเตชั่น ที่มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศในการยกระดับการให้บริการด้านสุขภาพ สอดคล้องกับกลยุทธ์ของ OR ในการขยายขอบเขตกลุ่มธุรกิจไลฟ์สไตล์ไปยังธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Health & Wellness โดยมุ่งเน้นการให้บริการผู้ป่วยกลุ่มบัตรทอง ซึ่งเป็นกลุ่มใหญ่ในประเทศ ให้สามารถรับบริการสาธารณสุขปฐมภูมิ (Primary Care) เพื่อรักษาการเจ็บป่วยเบื้องต้น อาการเจ็บป่วยไม่รุนแรงโดยให้บริการในรูปแบบ Omni-channel ผสมผสานรูปแบบ Offline และ Online อย่างครบวงจร โดยได้รับความร่วมมือจาก สปสช. ในการดูแลสิทธิในการเบิกจ่ายและเชื่อมต่อข้อมูลการเบิกจ่ายค่ารักษาของผู้ป่วยสิทธิบัตรทอง และมีทีมแพทย์คุณภาพที่พร้อมให้คำปรึกษาและให้บริการผู้ป่วยผ่านระบบทางไกล (Telemedicine & Health Care Platform) อย่างมีประสิทธิภาพ
โครงการดังกล่าวเป็นต้นแบบ (Prototype) นวัตกรรมเชิงพาณิชย์ เพื่อทดสอบการตอบสนองความต้องการของลูกค้า พร้อม ๆ กับการแก้ไขปัญหาสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินธุรกิจของ OR ที่มุ่งสร้างคุณค่าและให้ความสำคัญกับการดูแลผู้คน ชุมชน และสังคม อีกทั้งยังสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ OR คือ “Empowering All toward Inclusive Growth” หรือ “เติมเต็มโอกาส เพื่อทุกการเติบโต ร่วมกัน” เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และเติบโตอย่างเข้มแข็งยั่งยืนอย่างแท้จริง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Link
เปิดตัว “โอบอ้อมคลินิก”
Facebook page : โอบอ้อม คลินิกการพยาบาลและการผดุงครรภ์ และทาง line : @clicknic
